นโยบายความเป็นส่วนตัว C 123 มาตรฐานการปกป้องข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย C 123 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า C 123 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับมาในระหว่างการให้บริการ ทั้งการสมัครสมาชิก การใช้งานเว็บไซต์ การทำธุรกรรมการเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ C 123 ดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรง หรือข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้บริการ C 123 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

C 123 ถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการปกป้อง ไม่ใช่แค่ข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม เราออกแบบระบบทุกอย่างด้วยหลักการ Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าการปกป้องข้อมูลถูกฝังอยู่ในโครงสร้างของระบบตั้งแต่ต้น ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเติมภายหลัง

C 123 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอน
• เอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการขอตรวจสอบ
• ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูล Cookies และ Local Storage
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ วันและเวลา

C 123 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

C 123 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยเด็ดขาด หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ C 123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อน

C 123 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกเปิดเผยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญารักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ C 123
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย C 123 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง C 123 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบหรือหน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์

C 123 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ Cookies ที่ C 123 ใช้แบ่งออกเป็น

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้บริการอย่างไร และปรับปรุงประสบการณ์ได้ตรงจุดยิ่งขึ้น
• Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

ผู้ใช้งานสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้จากเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟังก์ชั่นของ C 123 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ C 123 ไม่ใช้ Cookies เพื่อการโฆษณาแบบ Third-party Tracking ใดๆ

C 123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ของ C 123 จะถูกเข้ารหัสโดยอัตโนมัติ ทำให้บุคคลที่สามไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก ระบบป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจจับและบล็อกพฤติกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยัน OTP ผ่านโทรศัพท์มือถือเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ C 123 ดำเนินการทดสอบระบบ Penetration Testing และ Security Audit โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน ถูกเก็บในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้

แม้ C 123 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% หากสมาชิกพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ support@c123.click ทันที

C 123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเดิมพัน เก็บ 1 ปีสำหรับการแก้ไขข้อพิพาท และ 5 ปีสำหรับการตรวจสอบทางการ
• ข้อมูลการติดต่อกับซัพพอร์ต เก็บ 2 ปีเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• Cookies และข้อมูล Analytics เก็บไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา C 123 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก C 123 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

• สิทธิ์ในการรับรู้ (Right to be Informed) ทราบว่า C 123 เก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และส่งให้ใครบ้าง
• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access) ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ C 123 เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification) ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object) คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

C 123 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการในทุกกรณี และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ C 123 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ C 123 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ support@c123.click ทันที C 123 จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว

C 123 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ C 123 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การใช้บริการ C 123 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด